1、我在驴虫耍家网站或论坛注册可以享受会员服务吗？
 答：不可以，这项服务只争对持有会员卡会员。

2、我的会员卡不小心丢失如何补办？
 答：请你到驴虫耍家户外专卖店会员部登记，并提供你的真实姓名，最好能提供会员号，我们将根据资料确认你的会员身份，然后你交纳5元的工本费可以领取一张新的会员卡，享受会员服务。

3、我持有的是驴虫耍家旧版的会员卡，如何享受会员服务？
 答：我们在发放新的会员卡时已经将旧卡相应卡号的会员卡预留，你可以持旧卡到驴虫耍家免费办理更换事宜，未更换的不能享受会员服务。